在黄果树瀑布玩水、在西江千户苗寨体验苗族文化、在榕江“村超”观众席热情观赛、在贵阳小吃街感受烟火气……这个夏季，贵州的热度和夏日的气温一样，不断攀升，气候“凉”迎来了旅游“火”。

面对旅游业逐步复苏的贵州，南方电网贵州电网公司提前部署、科学谋划，制定旅游专业化方面电网规划，合理安排巡视计划，不断提升服务水平，发挥可靠充足电力的强劲支撑作用，助推贵州旅游产业化不断实现新突破、绘出新图景。

今年5-7月，贵州全社会用电量429.4亿千瓦时，同比增长2.8%。其中，第三产业用电量81.8亿千瓦时，同比增长6.21%；住宿和餐饮业用电量8.58亿千瓦时，同比增长18.29%；铁路运输业用电量8.09亿千瓦时，同比增长11.82%。

(资料图)

南方电网贵州毕节黔西供电局大关供电所工作人员在化屋村移民搬迁小区开展用电检查。

电力供得上——为游玩添保障

7月31日，在毕节黔西市新仁乡化屋村，山水画廊民宿早早地开门，工人们采购蔬菜、杀鱼宰鸡、摆放碗筷……一切忙而有序，为即将到来的游客准备餐食。

另外一边，毕节黔西供电局几名施工人员，也在“以旧换新”线路，拆除、更换、紧线、固定……手里的动作丝毫不停歇，对村内线路的绝缘化改造进行着最后收尾。

为进一步提升化屋村供电可靠性，保障村民用电安全性，今年6月以来，毕节黔西供电局累计投资98万元，绝缘化改造10千伏及以下线路3.5千米，加装自动化开关1台，历时2个月完工。

把时间再拉长，早在2021年，随着化屋村这个偏远的苗家小寨变成旅游打卡地后，贵州电网公司就已开始对化屋村的配电网进行巩固升级，2021至2022年，累计投资1156.76万元，新建10千伏线路2条，新增配电变压器1台，全力助推旅游产业发展。

“现在，当全村供电设备出现故障时，只需远程遥控开关，就可完成隔离和转供电操作，实现停电‘零感知’。”毕节黔西供电局大关供电所副所长李方琪表示。目前，化屋村供电可靠率达99.99%。

立足全省，为助推乡村产业发展全面提速，今年，贵州电网公司农村电网巩固提升工程建设总投资24.14亿元，截至7月底，累计完成投资15.55亿元，投资完成率64.4%，切实发挥可靠充足电力的强劲支撑作用。

尤其是今年以来，贵州电网公司全面推动配网“整县自愈”建设，截至目前，全省已投运自愈线路3380条，自愈覆盖率44.58%；累计动作1024次，平均复电时间145秒，动作成功率94.81%，电网运营效率及服务水平不断提升。

技术的升级也离不开人力的加持。在黔东南州从江县加榜梯田，身着“南网蓝”服装的凯里从江供电局刚边供电所所长杨丽分外忙碌，她和所员一起对景区的电力设施进行日常巡检，及时发现、处理缺陷隐患。

“除了常规检查以外，我们还重点关注景区美食街施工、风机迁改等外破隐患点，努力确保保电任务万无一失。”杨丽介绍。

类似的身影，在黔东南州岑巩县天马镇景区线路下、荔波小七孔景区配电房里、“村超”赛场保供电现场……贵州电网公司员工通过精细巡视、红外测温等方式对景区、活动现场变压器、电缆线路、箱式设备等进行重点排查，努力巡视消缺，全方位保障电力供应，确保游客能畅玩多彩贵州。

在黔东南州从江县加榜梯田，南方电网贵州凯里从江供电局工作人员到景区沿线的餐馆、民宿开展用电检查。

服务跟得上——让游客更舒心

夏季的遵义市凉热适宜，是避暑休闲旅游的好去处，民宿接待基本天天爆满。7月31日一早，在遵义市习水县大坡镇飞鸽景区，飞鸽水上山庄民宿老板杨女士通过“南网在线”APP“刷脸”远程发起办电申请。一个小时后，遵义习水供电局工作人员联系杨女士，并上门安装电表，全程仅用时5个小时。

“一到夏季就是订房的高峰期，人流量大，用电量也大，我今年又开了一家民宿，没想到不仅能‘刷脸’办电，速度还那么快。”杨女士对供电服务显得格外满意。

住是旅途中的重中之重，为让游客住得舒心，贵州电网公司坚持以民宿用电需求为导向，主动对接当地政府，掌握民宿用户名单，深层次挖掘分析潜在需求，配置专属客户经理，严格执行“三零”“三省”服务，切实为民宿用户提供精准、高效智慧的用电服务。

“针对各乡镇，我们以供电所为单位建立民宿用户台账，将服务保障落实到人、精确到户，开展网格化服务，收集用户用电诉求，实行全过程跟踪处置闭环。”贵州电网公司市场营销部客服科经理张超介绍。

不仅要住得舒心，还要开得顺畅。

“没想到在景区里面就有充电桩，来的时候还担心电量不够返程，这下放心了。”来自四川的杨先生自驾游带着家人，到铜仁市碧江区坝黄镇红董星空露营基地游玩，正扫描充电桩上的二维码缴费充电，为爱车绿色出行快速“续航”。

在黔东南州榕江县，南方电网贵州凯里榕江供电局工作人员在“村超”现场进行安全隐患巡视。

贵州电网公司产业部投资科经理赵勇欢表示，近年来，通过持续加大充电设施布点，提升城乡新能源汽车充电能力，努力为群众绿色出行提供便利的充电服务。

目前，通过与省内各大景区、交通枢纽等单位的通力合作，贵州电网公司在全省累计投运经营性充电项目1952个、各类充电枪10068支，实现省内景区景点充电设施全覆盖，全省1145个乡镇已有973个乡镇建设充电设施，覆盖率85%。今年1至7月，累计充电量达2550万千瓦时。

此外，贵州电网公司也在同步探索新兴绿色出行模式，目前已在贵南高铁荔波站、荔波小七孔景区建成租车场地，共计投入电动汽车15辆供游客租赁使用，打造“出发地”至“景区”绿色出行服务。(文/图 龙定锦、唐靖枫、罗凯、吴有洋、陈厦华)

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